v3.2 当前主版本 · 本周公告已发布 检索入口常驻 / 每周三更新

PRIVACY & DATA · v3.2

你在 PP王电子留下的信息,去向写在这里

注册账号、订阅栏目、导出资料、写信找客服,每一步都会留下一点信息。下面七节讲清楚我们收到什么、拿去做什么、放多久,以及你可以怎样查、改、带走或注销。

  • 当前版本 v3.2
  • 覆盖官网与内容中心
  • 本周完成修订
由细密数据线与点阵构成的抽象纹理,奶油纸与深空墨双色,无文字

这套规则管到哪

只要你在使用 PP王电子的官网与内容中心,下面的说明就适用。具体包括三种情况:

  • 在 pp-kingdom.com.cn 浏览栏目、公告与专题文章;
  • 注册并使用内容中心账号,含栏目订阅、批量导出与团队席位管理;
  • 通过客服邮箱、电话或来访地址与我们沟通。

企业账号的席位由该企业的管理员开通,管理员提交的成员姓名与工作邮箱,由企业负责告知对应成员。个人注册的账号,信息由你本人填写。

我们会收到哪些信息

信息主要来自你自己填写的部分,以及系统在你使用功能时自动产生的记录,分成四类。

ACCOUNT

账号与席位

企业名称、联系人姓名、工作邮箱、手机号、所属行业方向,以及你在团队里的席位角色是管理员还是成员。

SUBSCRIPTION

订阅与导出记录

你订阅的栏目、公告推送开关、选用的导出格式(CSV、JSON、PDF)、单次导出的字段数(最多 38 个)、导出时间与操作账号。

SEARCH LOG

检索日志

检索词、筛选条件、结果点击、页面停留时长、响应耗时记录(索引平均 180 毫秒),以及浏览器与设备类型。

CONTACT

沟通记录

邮件正文与附件、电话回拨时留下的号码、寄送样品时的收件人姓名与地址,以及我们回复的内容要点。

检索日志里具体记了什么

每次检索会生成一条记录,包含检索词、勾选的筛选条件、命中的栏目、点击的结果条目、页面停留时间与响应耗时。这些记录用于把常被搜到的资料往前排,并发现搜不到结果的词,用于补充索引。

记录与账号绑定,用于统计各栏目被调取的情况。聚合后的统计不含账号标识,用于评估哪些栏目值得扩写。

信息用来做什么

每一类信息都对应一项具体动作,不做无关用途。

  • 内容推送:按你订阅的栏目发送版本要点与栏目变更。公告订阅与栏目订阅分开推送,你可以只留其中一种。
  • 权益核验:确认账号处在速览、标准还是团队档位,据此开放对应的导出字段数与席位数,规则见功能中心。
  • 服务改进:依据检索词命中情况调整 42 万条关键词索引的排序,把工程师常找的参数表与封装尺寸放到更靠前的位置。
  • 留存备查:按法律法规与 ISO 9001、ISO/IEC 27001 体系要求,留存必要的操作记录与沟通凭证。

哪些情况下会对外提供

信息只在下面几种情形对外提供,其余场景都由我们内部处理。

  • 推送服务商:他们只拿到收件邮箱或手机号与本次推送内容,用于把公告送到你手上。
  • 云存储与备份服务商:承担数据存储与备份,按我们的安全要求作业,签署保密与数据处理约定。
  • 企业账号管理员:本企业的管理员可查看席位使用情况,包括成员订阅了哪些栏目、导出过多少次,用于内部席位调配。
  • 依法配合:收到司法机关或监管部门符合法定程序的要求时,按范围提供。
  • 业务调整:如发生合并、分立或资产转让,相关信息随业务一并转移,并提前告知新的处理方。
委托处理时我们提了什么要求

服务商只能按照我们给出的用途与期限处理信息,完成后归还或删除;不得自行用于其他目的,也不得再转交他人。我们每年对其安全能力做一次评估,评估结果进入内部安全记录。

留多久,怎么保管

不同类别的信息保存时间不一样,到了期限就清理或做去标识处理。

账号与席位
账号存续期间保留;注销申请处理完成后 30 日内清理关联资料。
订阅记录
退订后继续保留 12 个月,用于核对推送结果与处理重复订阅。
导出记录
生成后保留 6 个月,便于你回看导出过哪些字段与条目。
检索日志
保留 90 天,到期后聚合为不含账号标识的统计。
沟通记录
保留 24 个月;涉及交付、售后或合规事项的,按法律要求延长。

保管上,账号口令加密存储,传输过程加密,内部按岗位最小授权,操作留痕并接受内部审计。我们已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证与 ISO 9001 质量管理体系认证,安全团队会定期做漏洞排查与演练。若发生可能影响你权益的安全事件,我们会按法律要求告知事件情况与应对建议。

你可以行使的权利

  • 查询

    在账号设置里查看已填写的资料、当前档位与席位归属;需要完整清单可写信索取。

  • 更正

    姓名、邮箱、手机号与行业方向可自行修改;企业名称与席位角色由管理员调整。

  • 带走

    订阅清单与操作记录可以 CSV 形式导出,操作步骤见使用教程;导出内容的对外使用见使用说明。

  • 注销

    写信到下方邮箱提出申请,处理完成后 30 日内清理账号资料。团队席位由管理员回收后释放。

  • 撤回订阅

    关闭公告订阅或某个栏目订阅即可,撤回不影响撤回前已完成的推送与导出。

收到请求后,我们会在工作日 9:00–18:00 内处理,平均首次回复在 2 小时以内;需要核验身份的,会先与你确认账号归属。

隐私问题的对接人

对账号资料、订阅记录、导出记录或本政策内容有疑问,直接找客服就行,说明你的账号邮箱与问题即可。

PRIVACY CONTACT

support@pp-kingdom.com.cn

工作日 9:00–18:00 内回复邮件,平均 2 小时给出首次答复。

400-9263-9702

如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式,客服将主动回拨。

北京市朝阳区酒仙桥路4号798艺术区D区10号

更多联系方式与响应时间,见联系通道;版本变更带来的功能差异,见专题与公告。